Galvano

Zeven stijlen

Een nieuwe naam voor een vertrouwd label: de private labelcollectie van Galvano heet sinds februari niet meer Alterna, maar Lavigo. Met zeven inspiratiebadkamers geeft de groothandel de klant richting in het omvangrijke assortiment.

Het is een naam waar de Eindhovense sanitairgroothandel blij mee is. “Lavigo klinkt fris en modern. Er zitten de woorden ‘laver’ en ‘vie’ in – wassen en leven – en bovendien bijna alle letters van Galvano. Met deze naam roep je een gevoel op van luxe, elegantie en design, passend bij onze positie in de markt en bij de sfeer die wij graag uitdragen.” Aan het woord is Maikel Bongers, marketing- en productmanager bij Galvano. We spreken hem, samen met sales manager Mark Nanninga, in de showroom in Eindhoven, waar het Lavigo-assortiment breeduit getoond wordt. Bij Galvano is, behalve een naamswijziging, meer aan de hand. Mark Nanninga: “Afgelopen zomer is Galvano overgegaan van het Franse moederbedrijf Saint-Gobain naar BME (Building Materials Europe). BME is een toonaangevende distributeur van bouwmaterialen op de Europese markt. Voor klanten van Galvano verandert er niet veel, behalve dan dat de namen Alterna, Altech (voor onze technische producten) en Altiles (voor de tegels), die verbonden waren aan Saint-Gobain, niet meer gevoerd worden. Lavigo is nu de naam voor ons complete assortiment en die naam dekt prachtig de lading.”

Noviteiten 
In een catalogus van meer dan 700 pagina’s dik presenteert Galvano het complete Lavigo-assortiment, bestaand uit baden, wastafels, meubels, toiletten, douches, kranen, verwarming, waterontharders en tegels. Het label bestaat uit meer dan 5000 producten, afkomstig van gerenommeerde producenten.
Bongers: “Lavigo is geen consumentenmerk. Het is een puur commerciële business-to-businessformule. Ons aanbod is heel breed én van hoge kwaliteit. Wij hebben in elke productcategorie een ruime voorraad van verschillende artikelen en bieden, naast een zorgvuldige aftersales en trainingsmogelijkheden, een goede marge. Zeker in deze tijd van onzekere leveringen zijn we blij dat we onze klanten hiermee kunnen helpen.”
Het laatste jaar heeft Galvano flink in het label geïnvesteerd. Nanninga: “In de breedte hoeven we niet meer uit te breiden. Maar we hadden wel behoefte aan noviteiten. Daarom hebben we het laatste jaar voornamelijk series in het hoge segment geïntroduceerd. We merkten dat daar behoefte aan was. In de markt, maar ook bij ons.

Rocco 
De Rocco-collectie, een hoogwaardige selectie van badkamermeubels van Detremmerie, is daar een mooi voorbeeld van. Rocco is een compleet wandmeubelsysteem, dat bestaat uit losse wastafels, kasten, spiegels en spiegelkasten in veertien verschillende kleuren en veel verschillende materialen. Er is keuze uit standaardelementen en maatwerk. Kranen, waskommen en verlichting kunnen eenvoudig vanuit de Lavigo-collectie worden toegevoegd. Het is een collectie die voor ons precies de juiste uitstraling heeft. Wij zijn geen label voor in de doe-het-zelfzaak. De markt begint voor ons in de bouwshops waar de professional komt en eindigt in de professionele retailshop met showroom. We leveren geen premium maatwerk meubels, maar wel de perfecte kranen en accessoires voor óp die meubels. Die exclusiviteit kunnen wij dus bieden.”

Badkamerstijlen 
Om in het omvangrijke Galvano-assortiment de keuze te vergemakkelijken en tegemoet te komen aan de wens van de retailer om complete concepten te kunnen bieden, heeft Galvano in 2021 Studio Verso geïntroduceerd. Studio Verso bestaat uit zeven verschillende badkamerstijlen, waarbinnen de producten van Galvano worden gecombineerd.
De zeven stijlen zijn: Zwart, wit en een beetje, Kleur en karakter, 50 tinten grijs, Stoer en gelukkig, Puur en natuur, Nacht en dauw, Basic en poeder.
Bongers: “Elk van de zeven stijlen geeft een eigen beleving en sfeer weer. Je kunt ze zien als een soort moodboard, waarin kleuren en materialen op elkaar zijn afgestemd. Voor elk van die zeven stijlen hebben we een complete inspiratiebadkamer ontworpen. Deze zijn hier, in onze showroom in Eindhoven, te zien, maar showroomhouders kunnen ze ook eenvoudig één-op-één overnemen in hun eigen showroom. De stijlen hebben we zo uitgekiend, dat we denken dat de wens van elke consument hier wel binnen valt. En willen ze het toch een beetje anders, een iets andere kleur, of andere materialen, dan kunnen we makkelijk, vanuit ons eigen assortiment, een alternatief aanbieden. Of variëren en wisselen met een andere stijl.”

Ontzorgen 
De badkamerstijlen van Studio Verso hebben aansprekende namen gekregen. Niet overdreven luxueus, eerder vriendelijk en gezellig en ze brengen je als klant meteen in de juiste sfeer. Zo wordt in ‘Basic en poeder’ een scandinavisch gevoel gecombineerd met Japanse verstilling met beton, metalen accessoires en hier en daar wat zachte pasteltinten. ‘Puur en natuur’ staat voor natuurlijk ogende materialen: doorleefd hout, steen en warme natuurtinten, in Nacht en dauw’ zien we een donker kleurenpalet, rookgrijs glas en goudkleurige kranen. Om er maar een paar te noemen. De badkamers zijn er voor verschillende budgetten: comfort, plus en premium en voor drie verschillende badkamergroottes: small, medium en large. Per stijl zijn er dus 9 verschillende ontwerpen; 63 badkamers in totaal.
Bongers: “Dit Studio Verso-concept hebben we ontwikkeld om de retailer te ontzorgen. Van A tot Z. Consumenten kunnen zich voorafgaand aan hun bezoek aan de showroom, via Pinterest, onze website en ons stijlboek al volop oriënteren op de badkamerstijlen. Ze komen goed voorbereid binnen en je kunt meteen met de standaardvragen beginnen: wat is het budget, welke maat moet het worden, welke stijl? Je vinkt het af en gaat door. Vindt de klant een meubel niet mooi? Dan kun je direct een ander kiezen uit de lijst. Of een heel ander meubel, al dan niet van Lavigo. Ook dat pas je makkelijk aan in ons voorgedefinieerde 3D-programma, waarmee je ook makkelijk het benodigde aantal tegels en de grootte van de wastafel berekent. Zo verkort je je tijd aan tafel met de klant aanzienlijk.”

Leveringsgaranties 
“Retailers kunnen natuurlijk met hun klanten onze showroom in Eindhoven bezoeken. Maar we vragen showroomhouders die met Studio Verso mee willen doen om ten minste één complete badkamerstijl in te richten. Groot of klein, premium of comfort: dat is de eigen keuze. We denken desgewenst graag mee over de inrichting en voor elke stijl hebben we een stylingpakket beschikbaar, met passende, sfeervolle spulletjes: zeepjes, handdoekjes of een kandelaartje, waarmee de badkamer er meteen gezellig uitziet. Consumenten zijn daar gevoelig voor. We merken dat onze klanten er blij mee zijn. Inmiddels zijn we al met zo’n vijftien showrooms in gesprek en zijn de eerste bestellingen al geplaatst. Ook van verschillende merken hebben we al positieve reacties gehad. We zijn blij als ze zich ook aan willen sluiten bij Studio Verso, maar ze moeten wel binnen het concept passen. Niet alleen qua stijl, maar vooral met betrekking tot leveringsgaranties, voorraad en klachtenafhandeling. De komende jaren zullen dit nog belangrijke onderwerpen blijven, vrees ik. Zoals ik al zei: we willen onze klanten écht ontzorgen.”